Hôtel Ibis Lille Centre Gares est un hôtel situé à Le tourisme en Hauts-de-France, 29 Av. Charles Saint-Venant Le Forum. Ses clients lui donnent la note de 4,1 sur 5, sur 1 000 avis. L'établissement est joignable au 03 28 36 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Hôtel Ibis Lille Centre Gares est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Adresse, téléphone et accès
Adresse29 Av. Charles Saint-Venant Le Forum, 59000 Lille
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
miriam balista★☆☆☆☆septembre 2026
Experiência péssima e completamente inadmissível. Chegámos ao hotel por volta das 3h20 da manhã e, ao entrar no quarto, encontrámos a cama suja dos hóspedes anteriores, lixo no chão e, pior ainda, uma aranha enorme em cima da cama. Nem chegámos a pousar as malas e fomos imediatamente à receção reclamar. Pedimos o reembolso, uma vez que era impossível utilizar o quarto naquelas condições. Uma falta de higiene e de cuidado inaceitável. Não recomendo este hotel.
Réponse de l'établissement
Bonjour Madame, Après vérification, cet avis ne concerne pas notre établissement. Les photos publiées ne correspondent d’ailleurs pas aux chambres de l’ibis Lille Centre Gares, et nous ne retrouvons aucune situation correspondant aux faits relatés. Nous vous remercions donc de bien vouloir vérifier l’établissement concerné et de retirer cet avis de notre page, celui-ci ayant été attribué à notre hôtel par erreur. Bien cordialement, La Direction ibis Lille Centre Gares
Corinne Lombart★★★★☆août 2026
Chambre exiguë mais très propre, un peu de travaux seraient bienvenus (trou dans la porte de la salle de bain). Dîner pris au restaurant de l'hôtel, un vrai plaisir, tant par le professionnalisme du serveur que par la cuisine, un vrai bonheur. Petit déjeuner copieux, on y trouve son bonheur, il y en a pour tous les goûts, par contre en ce qui concerne le personnel du petit déjeuner, un bonjour, un sourire serait agréable dès le matin. Étant moi même aux petits déjeuners dans un hôtel je pense que c'est la moindre des choses. Sinon c'est un hôtel bien situé, tout peux se faire à pieds et surtout un parking privé ce qui est non négligeable car impossible de stationner quelque part. Bonne expérience dans l'ensemble mais quelques petites choses à revoir
Peso★☆☆☆☆août 2026
Attention! Probably bed bugs / punaise de lit / bettwanzen / bedwants / chinches de cama / cimici dei letti / percevejos de cama / pluskwy! After my first night in Room 130 I had 9 itchy and large bites on my body. They were probably made by bed bugs. The number of bites may suggest this is a larger problem. I asked the hotel staff for another room, and they changed my room. This second room looked okay, but who knows. The following day the bites from the first room grew to several centimeters and were purple as well as very painful. It was very stressful to not potentially bring them to home. Be careful!
Réponse de l'établissement
Bonjour Peso , Peux être pourriez vous nous contacter en direct , cela permettrait non seulement de verifier de quoi on parles . Mais également de fiabiliser des informations avant de les mettre en ligne sans vérification. Nous ne sommes pas experts en punaises de lit et tant mieux , mais cela ressemble pas mal à du moustique ( tout aussi pénible et douloureux ) . Bref un petit mail ou coup de fil est le bienvenu . H0901-GM@ACCOR.COM ou 03 28 36 30 40 . Anne BERTOUX GM
Claude Lajon★★★★★août 2026
Etablissement à recommander.
Réponse de l'établissement
Au plaisir de vous accueillir depuis tant d années Mr Lajon . Et de savoir que la qualité de service vous satisfait toujours autant .😉 Anne Bertoux
Virginie Naour★★★★★août 2026
Service au top Merci Anatole pour la bonne humeur, les biceps qui portent les carafes d'eau et le dessert dans une belle barquette !!!
Marienelle Ladire★★★★★août 2026
Très bien placé pour tout train bus et en ville. Magnifique
Céline Lavigne★★★★★août 2026
Hôtel idéalement situé, proche des Gares de Lille, des commerces, du centre-ville. Le personnel est accueillant et chaleureux, les chambres bien agencées, le hall et le restaurant sont magnifiques, récemment rénovés avec des couleurs qui réchauffent ! Coup de coeur pour la terrasse où vous pouvez manger ou boire un verre, un écrin de verdure en ville, c'est hyper agréable. Je vous recommande cet établissement !
Peter Wissink★★★★☆août 2026
Wij hadden een weekend trip naar Lille. Als hotel nabij het centrum hebben we voor Ibis Lille Centre Gares gekozen wat op steenworp afstand van het kop station ligt. De locatie is erg goed, je bent zo in de binnenstad. Wij hadden mazzel dat er parkeerplaatsen vrij waren in de wat krappe garage. Maar voorzichtig maneuvreren hebben we daar een goed plekje gehad. Het inchecken verliep erg goed. De mensen zijn erg vriendelijk ook al spreekt niet iedereen Engels. Maar het heeft z’n charme. De kamers zijn prima, schoon en ruim genoeg. Ook was het er vrij rustig, weinig last van rumoer gehad. Het ontbijt was typisch Frans. Veel brood en kaas maar wel lekker. Ik zou dit hotel aanbevelen voor een weekend verblijf in Lille. Waar voor je geld. Minpuntje dat het slot voor je kamerpas bij 308 het niet…
Réponse de l'établissement
Geachte Peter, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring na uw weekend in Lille met ons te delen. We zijn erg blij dat u onze ligging vlak bij de treinstations en het stadscentrum heeft gewaardeerd, evenals de netheid en rust van uw kamer, ons ontbijt en vooral de vriendelijkheid van ons team. Ook hartelijk dank voor uw aanbeveling en uw positieve beoordeling van onze prijs-kwaliteitverhouding! We nemen uw opmerking over het slot van kamer 308 ter harte en zullen dit door onze technische dienst laten controleren. We hopen u tijdens een volgend verblijf in Lille opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Anne Bertoux– Directrice
Clia Hnr★★★☆☆août 2026
Honnêtement pas fifou pour la chaîne ibis que l'on connaît. Matelas et draps de pas très bonne qualité. Climatisation pas efficace. Odeur d'humidité. À mon sens trop cher pour ce que c'est même compte tenu de la localisation (proche centre ville/ gare)
Réponse de l'établissement
Chère Clia , Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le confort de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la literie et l’efficacité de la climatisation. Votre remarque concernant l’odeur d’humidité retient tout particulièrement notre attention. Afin de pouvoir identifier la chambre que vous occupiez et procéder aux vérifications nécessaires avec notre équipe technique, nous vous invitons à nous contacter directement en nous précisant vos nom et dates de séjour. Au H0901-gm@accor.com Ces informations nous permettront de contrôler précisément la chambre concernée et, si nécessaire, d’intervenir rapidement. Nous regrettons que ces différents éléments aient altéré votre perception du rapport qual…
Limaha★★★★★août 2026
Le meilleur réceptionniste Abdelmoujoud !
Réponse de l'établissement
Limaha, Un immense merci pour ce magnifique compliment ! Abdelmoujoud vient officiellement de décrocher le titre de « meilleur réceptionniste » ! Nous allons devoir lui remettre une médaille à l’accueil ! Plus sérieusement, nous sommes ravis que son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme aient marqué votre séjour. Nous lui transmettrons votre message, il sera certainement ravi de savoir qu’il a laissé une si belle impression. Merci encore pour votre confiance et votre bonne humeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Lille ! Team Réception
charlotte baudin★★★★★août 2026
Super staff Abdel était adorable à notre arrivé pourtant très tard !!
Réponse de l'établissement
Charlotte, Merci pour ce super retour ! Arrivée très tardive ? Aucun problème pour Abdel ! Chez nous, même quand la journée est déjà bien avancée, l’accueil reste au top : sourire, bonne humeur et petite dose de gentillesse au programme ! Nous sommes ravis qu’Abdel ait été adorable et qu’il ait réussi votre accueil haut la main, même à une heure où beaucoup pensent déjà à leur oreiller ! Nous lui transmettons votre message, ça lui fera forcément plaisir. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt à Lille, de jour comme de nuit ! Team Reception
Louis Perrin★★★★★août 2026
Abdel trop sympa merci pour la nuit
Réponse de l'établissement
Louis, Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis qu’Abdel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Il sera certainement ravi de savoir que sa gentillesse et son accueil ont été appréciés ! Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle nuit… et toujours avec le sourire ! Team Reception
Jack M★★★★★août 2026
We had an absolute fantastic experience at this hotel. The staff is amazing they are kind and warming and give you a special feeling, this is how hospitality can be. The rooms are comfortable and for the price they are really good, they need some modernisation but they are clean and have a good airconditioning. The breakfast is fresh and has a good selection of bread (and madeleines :-)) and fresh fruit, it's just enough. Coffee can be better but that's almost everywhere (I want filtercoffee back!). Especially the big place where you can sit outside is fantastic, big nicely decorated places to sit and enjoy a good beer or wine from the hotelbar. Location is also great next to the station and city but just around the corner so it's quiet. Had a perfect holiday, it's a 3* location but it's…
Réponse de l'établissement
Jack, What a fantastic review! Thank you so much for making our whole team smile! We are absolutely delighted that you enjoyed the warm welcome from our team, your comfortable and clean room, our fresh breakfast and, of course, the famous madeleines! We’re starting to think they deserve their own fan club. We also loved your comment about the coffee! We hear you loud and clear: Team Filter Coffee is officially on the agenda. No promises yet, but we’ll keep fighting the good coffee fight! We’re thrilled that you enjoyed our outdoor space too. A nice glass of wine or a good beer, a peaceful terrace and Lille just around the corner… sounds like a pretty good holiday to us! And then came the ultimate compliment: a 3-star hotel with a 5-star experience. We’ll happily take that! Thank you again…
Terema Souane★★★★★août 2026
Nous avons séjourné dans votre établissement du 1er au 3 août, initialement dans la chambre 519. Malheureusement, les toilettes étaient bouchées et l’évacuation de la douche fonctionnait très mal. Le deuxième jour, je suis donc descendu à la réception pour signaler ces problèmes. Je tiens à remercier tout particulièrement et très sincèrement le réceptionniste de nuit, d’origine maghrébine, dont j’ai malheureusement oublié le prénom. Il a immédiatement pris notre demande au sérieux et nous a changé de chambre sans attendre. Son professionnalisme, sa réactivité, son écoute et sa gentillesse méritent vraiment d’être soulignés. Grâce à lui, nous avons pu poursuivre notre séjour dans de bien meilleures conditions. Je lui adresse un immense merci et j’espère sincèrement que la direction pourra…
Réponse de l'établissement
Terema, Merci infiniment pour ce témoignage, qui nous touche particulièrement. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre 519. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous remercions de nous avoir alertés afin que la situation puisse être prise en charge rapidement. Mais votre message met surtout en lumière ce qui fait la différence : l’humain. Nous avons bien identifié le réceptionniste du soir que vous avez chaleureusement félicité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement vos compliments. Votre reconnaissance pour sa réactivité, son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse représente une véritable récompense pour lui et pour toute notre équipe. C’est exactement l’esprit qu…
Astrid Elders (G-mail)★★★★★août 2026
Redelijk eenvoudig maar met enorm groot terras in de tuin. Eten is goed en ontbijt ook.
Réponse de l'établissement
Astrid, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u genoten heeft van ons grote terras in de tuin en dat zowel het diner als het ontbijt naar wens waren. Juist die combinatie van lekker eten, een ruime buitenplek en een aangename sfeer maakt een verblijf bij ons extra prettig. We hopen u natuurlijk graag nog eens te mogen verwelkomen in Lille. Ons terras staat alvast voor u klaar! Tot een volgende keer Abdelmoujoud
Wiel Zeegers★★★☆☆août 2026
Prima hotel kan kan beter
Réponse de l'établissement
Wiel, Hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We waarderen ook uw eerlijke opmerking dat er ruimte is voor verbetering. Juist dankzij dit soort reacties kunnen wij onze service blijven verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een nóg betere ervaring te bieden. Tot ziens Abdelmoujoud
Jacqueline Hoogendoorn★★★★★juillet 2026
Perfect hotel, nette kamer, gemoedelijke sfeer en supervriendelijk personeel, geboekt via de anwb met parkeerplaats bij het hotel.
Réponse de l'établissement
Jacqueline, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf, van de nette kamer en de gezellige sfeer tot de vriendelijkheid van ons team. Uw mooie woorden zijn een echte motivatie voor ons. We zijn ook blij dat de parkeerplaats bij het hotel, geboekt via de ANWB, aan uw verwachtingen voldeed en uw verblijf nog comfortabeler maakte. Nogmaals bedankt voor uw aanbeveling. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in Lille! Met vriendelijke groet, Abdelmoujoud
H Kaleem★★★★★juillet 2026
Good location in middle of lille near Gare lille Flender, car parking cost 20 euros per day rooms are ok and price was fine too Reception team is really helpful and accommodating Amaya was of great help Breakfast also has good menu Recommended if staying in Lille
Réponse de l'établissement
H Kaleem, Thank you for your fantastic review! We’re delighted that you enjoyed our central location, comfortable rooms, breakfast, and the warm welcome from our reception team. A special thank you for highlighting Amaya. She’ll be delighted to receive your kind words and will certainly keep up the great work! We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to Lille for another enjoyable stay. Warm regards, Abdelmoujoud
Bernard Nottebaert★★★★★juillet 2026
Hôtel hyper bien situé à deux pas de la gare Lille Flandres, d'Euralille et du centre ville. De la réservation au check out. Tout fut parfait. Accueil souriant,chambre dans le timing et propre, excellent buffet petit déjeuner, personnel disponible,agréable et à l'écoute; bref : très professionnel. Merci à toute votre équipe 😀 😀
Réponse de l'établissement
Bernard, Un grand merci pour votre superbe retour ! ⭐ Quel plaisir de lire que votre séjour a été une pleine réussite, de la réservation jusqu’au check-out. Notre emplacement au cœur de Lille, à quelques pas de la gare Lille Flandres, d’Euralille et du centre-ville, est effectivement l’un de nos grands atouts pour faciliter les déplacements de nos clients. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de votre chambre, notre buffet petit-déjeuner ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour tous nos collaborateurs. Merci pour votre confiance et votre belle recommandation. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouv…
S MARTINEAU★★★★☆juillet 2026
Chambres correctes. Petit déjeuner complet et qualitatif. Communication compliquée avec le personnel la nuit.
Réponse de l'établissement
Martineau, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Afin de nous permettre d'analyser précisément la situation évoquée et d'échanger avec les équipes concernées, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous communiquer la date de votre séjour, ou à défaut la nuit concernée. Cette information nous permettra d'effectuer les vérifications nécessaires et de vous apporter un retour aussi précis que possible. Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions par avance pour votre collaboration et restons à votre entière disposition. Cordialement Abdelmoujoud
Hôtel Ibis Lille Centre Gares se trouve 29 Av. Charles Saint-Venant Le Forum, 59000 Lille à Le tourisme en Hauts-de-France.
Comment contacter Hôtel Ibis Lille Centre Gares ?
Par téléphone au 03 28 36 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Hôtel Ibis Lille Centre Gares ?
Hôtel Ibis Lille Centre Gares obtient 4,1 sur 5, calculé sur 1 000 avis clients.
Que faire si une information sur Hôtel Ibis Lille Centre Gares est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.
