Grand Hôtel Bellevue**** est un hôtel situé à Le tourisme en Hauts-de-France, 5 Rue Jean Roisin. Ses clients lui donnent la note de 4,3 sur 5, sur 946 avis. L'établissement est joignable au 03 20 57 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Grand Hôtel Bellevue**** est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Nicolas★☆☆☆☆août 2026
J’ai louer la suite 314, malheureusement je suis très mécontent de cette hôtel. Je me suis blessé dans la Chambre en m’asseyant sur le canape car les coussins n’avais pas étais accroché. J’ai fait suite au service de l’hôtel qui m’ont informé qu’il réglerais le problème pendant mon absence ce qui n’a jamais était fait. Très déçue pas leurs service.
Réponse de l'établissement
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
C E Z★★☆☆☆août 2026
Point fort : hôtel très bien situé Point négatif : L’ascenseur est malheureusement en panne, et 5 étages sans ascenseur avec les valises, c’est pas le plus agréable. Mais le point le plus négatif, qui m’a beaucoup perturbé est que le linge de lit était taché. D’autre part, on nous a expliqué que l’hôtel avait réduit sa pression d’eau pour l’écologie, mais au point de n’avoir qu’un filet d’eau pour se doucher, ce n’est plus de l’écologie mais de l’économie, pas digne des 4 étoiles de l’hôtel. Je remarque également qu’il manquait le peignoir et les chaussons dans notre chambre 511, ni le kit de sanitaire, comparé aux 4 autres chambres que nous avons réservé. J’ai réservé 5 chambres, et L’ensemble de mes convives ont été déçus par le manque de service.
Réponse de l'établissement
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Rachel S★★★★★août 2026
Super je recommande, accueil service et sympathie 10/10 , merci à Agathe et Clémence pour ce super service . Un roof top agréable et sans chichi
Réponse de l'établissement
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Paul Derks★★★★★août 2026
Geweldig hotel. Aardig personeel en de rooftop bar is ook een aanrader.
Réponse de l'établissement
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,
Louise McDermott★★★★★août 2026
Lovely hotel with interesting history. Great location - beautiful and spotlessly clean. An excellent stay
Réponse de l'établissement
Hello Louise, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted that you appreciated our property's rich heritage, prime setting, and immaculate standards. It was our pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back soon. Pierre Ceaux - Director
Christelle Neveux Feige★★★★★août 2026
Très bel hôtel très bien situé. Un personnel tout à fait charmant et disponible. Un seul bémol. Oubli d’une petite veste dans la chambre. Frais d’expédition exorbitants pour un petit objet. Il devrait y avoir d’autres propositions de tarifs.
Réponse de l'établissement
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Josiane Bretigny★★★☆☆août 2026
Hotel calme ambiance fade. Le service et professionnel mais dois etre en relationnel avec la clientele.
Réponse de l'établissement
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Mark★★★★★août 2026
On the Grand Place, refurbished rooms retaing original features, rooftop bar, lovely staff.
Réponse de l'établissement
Hello Mark, Thank you for your wonderful review! We’re delighted that you enjoyed our prime location overlooking the Grand-Place, the careful renovation of our rooms that preserves their historic charm, and the experience offered by our rooftop bar. Your kind words about our team mean a lot to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Pierre Ceaux - Director
Huggo Les bons tuyaux★★★★★août 2026
Très bon séjour. L’emplacement est idéal, juste sur la Grand-Place, ce qui permet de visiter Lille facilement à pied. La chambre était confortable, propre et le personnel particulièrement accueillant. Une excellente adresse pour découvrir le centre-ville.
Réponse de l'établissement
Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire. Nous sommes enchantés que notre établissement vous ait séduit et que notre emplacement exceptionnel vous ait offert un accès privilégié aux merveilles du centre historique. La qualité de nos prestations et un accueil chaleureux sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction nous comble de joie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement, Pierre Ceaux - Directeur
Bernadeta Mitrova★★★★☆août 2026
Unser erster Eindruck vom Hotel war insgesamt positiv. Besonders gefallen hat uns die ausgezeichnete Lage – sie ist ideal, um die Umgebung zu erkunden. Etwas überrascht hat uns der Check-in erst ab 15:00 Uhr. Am Abend konnten wir das Fenster wegen des Lärms leider nicht öffnen. Trotz geschlossenem Fenster waren einige Mücken im Zimmer, die uns stark zerstochen haben. Eine Mücke kam sogar aus dem Kleiderschrank. Die Lüftungsgitter an der Badezimmertür könnten etwas gründlicher gereinigt werden, und auch der Türgriff sollte repariert werden. Wir haben ein barrierefreies Zimmer erhalten. Dadurch war der Duschbereich nicht vom restlichen Badezimmer getrennt, sodass nach dem Duschen der gesamte Badezimmerboden nass war. Das ist zwar konstruktionsbedingt, für uns jedoch etwas unpraktisch gewese…
Réponse de l'établissement
Guten Tag Bernadeta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie das Ambiente Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir nehmen jedoch Ihre verschiedenen Anmerkungen zum Zimmer zur Kenntnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir der Qualität unserer Dienstleistungen besondere Aufmerksamkeit widmen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Bettwäsche, der Sauberkeit bestimmter Ausstattungsgegenstände sowie der Zimmerpflege werden an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit die notwendigen Kontrollen verstärkt werden. Was die Lärmbelästigung und das Vorkommen von Mücken betrifft, bedauern wir ebenf…
Naomi van Dijk★★★★★août 2026
Perfect hotel in Lille!
Réponse de l'établissement
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Aisem Malewani★★★★☆août 2026
Locatie is perfect, Ontbijt is ook erg lekker, Alleen de kamer was niet zo heel schoon en het stonk en de douche werkte niet optimaal.
Réponse de l'établissement
Hallo Aisem, Hartelijk dank voor uw waardevolle opmerkingen. We zijn erg blij te horen dat u onze locatie en ons ontbijtbuffet op prijs hebt gesteld. Wat betreft de netheid van uw kamer, de gemelde geur en de technische problemen met de douche: we nemen hier ter harte nota van en betreuren de voorvallen ten zeerste. Dit voldoet niet aan de normen die wij nastreven en wij betreuren dit ten zeerste. Wij zullen deze punten met ons onderhoudsteam bespreken om de nodige maatregelen te nemen en onze gasten een onberispelijke ervaring te garanderen. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen onder optimale omstandigheden. Met vriendelijke groet, Pierre Ceaux - Directeur
Nolhane Jiva★★★★★août 2026
Parfait ! Le personnel est très agréable et bienveillant les chambres sont spacieuses et la literie de très haute qualité nous a rendu ravis!
Réponse de l'établissement
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Victor Leborgne★★☆☆☆juillet 2026
Trop cher pour ce que c’est !
Réponse de l'établissement
Bonjour Victor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les prestations proposées n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et serions ravis de pouvoir échanger davantage avec vous afin de mieux comprendre vos attentes et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine visite. Bien à vous, Pierre Ceaux - Directeur
Elo★★★★★juillet 2026
Comme à chaque fois, accueil et établissement parfait. Merci
Réponse de l'établissement
Bonjour Elo, Nous sommes ravis de constater que votre satisfaction reste intacte à chaque visite. Votre fidélité et ces mots chaleureux nous touchent énormément. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Pierre Ceaux - Directeur
Anne fred Briot★★★★★juillet 2026
Nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel à Lille, et tout était parfait du début à la fin. Dès notre premier contact, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Tout au long de notre séjour, le service a été irréprochable. La chambre, avec sa magnifique vue sur la Grand-Place, était impeccable et très confortable. Le rooftop est un vrai plus, tout comme l’emplacement idéal de l’hôtel pour découvrir Lille à pied. Quant au petit-déjeuner, il était varié, généreux et délicieux. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son attention. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés !
Réponse de l'établissement
Bonjour Anne, Quel plaisir de lire un tel commentaire ! Nous vous remercions sincèrement pour cette évaluation si positive. Nous sommes enchantés que l'ensemble des prestations ait contribué à rendre votre escapade mémorable : la qualité de notre service, le charme de votre chambre donnant sur notre célèbre place, notre rooftop et notre offre petit-déjeuner copieuse et savoureuse. Votre recommandation sans réserve nous honore et nous motive à continuer nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Pierre Ceaux - Directeur
Lucie Olivier★★★★★juillet 2026
Superbe hôtel vue sur la Grand Place, personnel très sympathique !
Réponse de l'établissement
Bonjour Lucie, Merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement exceptionnel avec panorama sur la Grand-Place ainsi que l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Pierre Ceaux - Directeur
Simon .S★★★★★juillet 2026
Parfait ! Je vous conseille la chambre Grand place signature pour profiter de la Bellevue !
Réponse de l'établissement
Bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. La chambre Grand'Place Signature permet effectivement de profiter d'un panorama unique sur la Grand'Place et sa colonne de la Déesse. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau bientôt, Boris Delecroix - Directeur.
Sophie Vanbremeersch★★★★☆juillet 2026
Le toit terrasse est super. Bon cocktails. Bon service. Chambre propre. Établissement vieillissant. Buffer petit déjeuner... bof... Service nul. Juste d'orange industriel et pas frais. Décevant !
Réponse de l'établissement
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre terrasse panoramique, la qualité de nos cocktails ainsi que l'attention portée par notre équipe. La propreté irréprochable de nos chambres est une priorité, et nous sommes satisfaits qu'elle ait répondu à vos exigences. En revanche, nous regrettons sincèrement que le buffet matinal et le service associé n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Votre remarque est prise très au sérieux, et soyez assuré que nous travaillons en continu afin de toujours proposer une offre variée et de qualité. Nous entendons également votre observation sur l'état général de notre infrastructure. Ces retours constructifs sont précieux et les points soulevés fero…
Tony Crooks★★★★☆juillet 2026
We recently stayed two nights B&B in a 4th floor room overlooking the main square. The location is excellent, close to the sights and a simple 15 minute walk from the Eurostar station. Our room, which had an excellent free safe, had an unfortunate drain smell but was otherwise nice. The room did not get serviced/cleaned (in error) but we were able to get items replenished, when we asked. We experienced some noise from the adjacent room but the room was well insulated from noise from the busy main square. Breakfasts were basic but we actually enjoyed them in a small but relaxing room. We were impressed that the cold meats, cheeses etc. were covered and that we never had to queue. We also liked the chilled water dispensers on each floor. The hotel was very clean but could do with new carpet…
Réponse de l'établissement
Hello Tony, Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback following your stay. We are delighted to hear that you enjoyed the hotel’s location as well as the overall comfort of your room. We are also pleased that the breakfast and its organization met your expectations, as did the convenient amenities provided at the hotel. We have taken note of your comments regarding the odor in the room, the missed housekeeping service, and the noise from the neighboring room. These issues do not reflect the level of quality we strive to provide, and we are taking them into account to address them with the necessary attention. Your feedback on the carpet has also been noted as part of our commitment to continuous improvement. We sincerely thank you for your recommendation and h…
Grand Hôtel Bellevue**** se trouve 5 Rue Jean Roisin, 59800 Lille à Le tourisme en Hauts-de-France.
Comment contacter Grand Hôtel Bellevue**** ?
Par téléphone au 03 20 57 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Grand Hôtel Bellevue**** ?
Grand Hôtel Bellevue**** obtient 4,3 sur 5, calculé sur 946 avis clients.
Que faire si une information sur Grand Hôtel Bellevue**** est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.
